Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos relativos a la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la legislación vigente.
Utilizamos tus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad y, cuando así lo exige la legislación aplicable, únicamente cuando contamos con una base jurídica válida para hacerlo, incluido tu consentimiento cuando sea necesario.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.
Definiciones
A efectos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta: cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o a determinadas partes del mismo.
- Entidad afiliada: entidad que controla, es controlada o se encuentra bajo control común con otra parte. Se entiende por «control» la titularidad del 50 % o más de las acciones, participaciones u otros valores que otorguen derechos de voto para elegir a los administradores u otros órganos de dirección.
- Empresa: denominada en esta Política de Privacidad como «la Empresa», «nosotros» o «nuestro», hace referencia a Mis Finanzas basicas.
- Cookies: pequeños archivos que un sitio web almacena en tu ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo y que, entre otras funciones, contienen información sobre tu historial de navegación en dicho sitio.
- País o Estado: España.
- Dispositivo: cualquier dispositivo que permita acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta.
- Datos Personales (o «Información Personal»): cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Utilizamos indistintamente los términos «Datos Personales» e «Información Personal», salvo cuando una ley emplee una denominación específica.
- Servicio: hace referencia al Sitio Web.
- Proveedor de Servicios: cualquier persona física o jurídica que trate datos en nombre de la Empresa. Incluye empresas o personas externas contratadas para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Empresa, realizar actividades relacionadas con él o ayudarnos a analizar cómo se utiliza.
- Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, ya sea como resultado de la utilización del Servicio o procedentes de su propia infraestructura, como la duración de una visita a una página.
- Usuario: cualquier persona que acceda al Servicio o lo utilice.
- Sitio Web: hace referencia a Mis Finanzas basicas, disponible en misfinanzasbasicas.com.
- Tú: la persona física que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.
Recopilación y uso de tus datos personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos solicitarte determinada información que permita identificarte personalmente o ponernos en contacto contigo.
Esta información puede incluir, entre otros datos:
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre y apellidos.
Datos de uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando utilizas el Servicio.
Estos datos pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que permaneces en dichas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente determinada información, entre la que se incluye, sin carácter limitativo, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, su identificador único, su dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar la información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes a él mediante un dispositivo móvil.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos tecnologías de seguimiento, como las cookies, para registrar la actividad y mejorar nuestro Servicio.
Las tecnologías que podemos utilizar incluyen:
- Cookies o cookies del navegador: una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu Dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar determinadas partes de nuestro Servicio.
- Balizas web (web beacons): determinadas secciones de nuestro Servicio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web, también denominados GIF transparentes, etiquetas de píxel o GIF de un solo píxel. Estos archivos permiten a la Empresa, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado determinadas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web, como registrar la popularidad de una sección o verificar la integridad del sistema y del servidor.
Las cookies pueden ser persistentes o de sesión.
Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan cuando cierras el navegador.
Cuando la legislación lo exige, utilizamos cookies no esenciales —es decir, cookies distintas de las necesarias o esenciales descritas a continuación— únicamente con tu consentimiento.
Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento mediante nuestra herramienta de preferencias de cookies, si está disponible, o a través de la configuración de tu navegador o dispositivo.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento antes de su retirada.
Utilizamos cookies de sesión y persistentes con las siguientes finalidades:
Cookies necesarias o esenciales
- Tipo: cookies de sesión.
- Administradas por: nosotros.
- Finalidad: estas cookies son esenciales para ofrecerte los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas. Sin estas cookies, no sería posible prestar los servicios que has solicitado. Solo las utilizamos para proporcionar dichos servicios.
Cookies de aceptación de la política o del aviso de cookies
- Tipo: cookies persistentes.
- Administradas por: nosotros.
- Finalidad: permiten identificar si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web y registrar las preferencias de consentimiento que han seleccionado, de modo que podamos respetarlas en futuras visitas.
Cookies de funcionalidad
- Tipo: cookies persistentes.
- Administradas por: nosotros.
- Finalidad: permiten recordar las decisiones que tomas cuando utilizas el Sitio Web, como tus datos de inicio de sesión o tu idioma preferido. Su objetivo es ofrecerte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que visites el Sitio Web.
Uso de tus datos personales
La Empresa puede utilizar tus Datos Personales para las siguientes finalidades:
- Prestar y mantener nuestro Servicio: incluida la supervisión de su utilización.
- Gestionar tu Cuenta: administrar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que facilites pueden permitirte acceder a diferentes funcionalidades disponibles para los usuarios registrados.
- Ejecutar un contrato: desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido, o cualquier otro contrato celebrado con nosotros a través del Servicio.
- Ponernos en contacto contigo: mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones automáticas de una aplicación móvil. Estas comunicaciones pueden referirse a actualizaciones o información relacionada con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su aplicación.
- Facilitarte noticias, ofertas especiales e información general: sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a aquellos que ya hayas adquirido o sobre los que hayas solicitado información. Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando lo permita la legislación aplicable. Cuando se requiera consentimiento previo —por ejemplo, conforme a la normativa aplicable en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido—, únicamente las enviaremos con tu consentimiento. En los demás casos, podremos enviarlas hasta que solicites dejar de recibirlas. Puedes darte de baja o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos comerciales o poniéndote en contacto con nosotros.
- Gestionar tus solicitudes: atender y tramitar las solicitudes que nos envíes.
- Realizar operaciones empresariales: podemos utilizar tus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o en el marco de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales de los usuarios del Servicio formen parte de los activos transferidos.
- Otras finalidades: podemos utilizar tu información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la evaluación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, acciones de marketing y experiencia del usuario.
Podemos compartir tus Datos Personales en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: podemos compartir tus Datos Personales con proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y para ponernos en contacto contigo.
- En operaciones empresariales: podemos compartir o transferir tus Datos Personales en relación con cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, incluso durante las negociaciones de dichas operaciones.
- Con entidades afiliadas: podemos compartir tus Datos Personales con nuestras entidades afiliadas. En ese caso, les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Estas entidades incluyen nuestra sociedad matriz, otras filiales, socios de empresas conjuntas y otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
- Con otros usuarios: si nuestro Servicio dispone de áreas públicas, cuando compartas Datos Personales o interactúes con otros usuarios en dichas áreas, esa información podrá ser vista por todos los usuarios y difundida públicamente fuera del Servicio.
- Con tu consentimiento: podemos divulgar tus Datos Personales para cualquier otra finalidad cuando contemos con tu consentimiento.
Aviso de privacidad relativo a los mensajes de texto
Tienes la opción de recibir mensajes de texto (SMS) de nuestra parte.
Si aceptas recibirlos, te enviaremos actualizaciones, notificaciones y otras comunicaciones según se describe a continuación.
Cuando otorgues tu consentimiento, recopilaremos y almacenaremos la información que proporciones en relación con el envío de mensajes de texto, como tu número de teléfono, la fecha y el método mediante el que prestaste tu consentimiento y la información sobre la entrega y lectura de los mensajes.
No compartiremos ni venderemos información relativa a dispositivos móviles a terceros o entidades afiliadas con fines comerciales o promocionales.
Los números de teléfono y los registros de consentimiento que recopilemos para el envío de mensajes de texto no se compartirán con nadie para ninguna finalidad, salvo con los Proveedores de Servicios que necesiten tratarlos técnicamente para entregar los mensajes.
El consentimiento para recibir mensajes de texto no constituye una condición para realizar ninguna compra ni para utilizar nuestro Servicio.
Si aceptas recibir SMS de nuestra parte, consientes recibir mensajes relacionados con:
- Atención y asistencia al cliente.
- Notificaciones de la cuenta, como avisos de actividad, estado o recordatorios de renovación.
- Notificaciones de entrega y actualizaciones sobre el estado de los envíos.
- Mensajes de autenticación, como contraseñas de un solo uso (OTP) y códigos de acceso.
- Alertas de seguridad, como intentos de inicio de sesión sospechosos o actividad inusual en la cuenta.
- Ofertas comerciales y promocionales, descuentos y otros contenidos publicitarios.
Responde STOP para dejar de recibir mensajes. Responde HELP para obtener asistencia.
Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar.
Los operadores de telefonía no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Conservación de tus datos personales
La Empresa conservará tus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.
Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, cuando debamos conservar tus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Siempre que sea posible, aplicaremos períodos de conservación más breves o reduciremos la posibilidad de identificar a las personas mediante la eliminación, agregación o anonimización de los datos.
Salvo que se indique lo contrario, los períodos de conservación que se detallan a continuación son períodos máximos («hasta»). Podremos eliminar o anonimizar los datos antes de que finalicen dichos períodos cuando ya no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
Aplicamos diferentes períodos de conservación a las distintas categorías de Datos Personales en función de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales:
Información de la cuenta
– Cuentas de usuario: se conservarán durante toda la relación asociada a tu Cuenta y hasta 24 meses después de su cierre, con el fin de gestionar posibles incidencias posteriores a la finalización de la relación o resolver conflictos.
Datos de atención al cliente
- Solicitudes de asistencia y correspondencia: se conservarán hasta 24 meses desde la fecha de cierre de la solicitud, con el fin de resolver consultas posteriores, evaluar la calidad del servicio y defendernos frente a posibles reclamaciones legales.
- Transcripciones de conversaciones: se conservarán hasta 24 meses con fines de control de calidad y formación del personal.
Datos de uso
- Datos analíticos del Sitio Web (cookies, direcciones IP e identificadores de dispositivos): se conservarán hasta 24 meses desde su recopilación. Esto nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.
- Registros del servidor (direcciones IP y horarios de acceso): se conservarán hasta 24 meses con fines de supervisión de la seguridad y resolución de problemas técnicos.
Los Datos de Uso se conservarán conforme a los períodos indicados anteriormente y únicamente podrán conservarse durante más tiempo cuando resulte necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento de obligaciones legales.
Podemos conservar Datos Personales más allá de los períodos indicados por diferentes motivos:
- Obligación legal: cuando la legislación nos obligue a conservar determinados datos, como registros financieros requeridos por las autoridades tributarias.
- Reclamaciones legales: cuando los datos sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Solicitud expresa del usuario: cuando nos solicites conservar determinada información.
- Limitaciones técnicas: cuando los datos permanezcan en sistemas de copia de seguridad cuya eliminación esté programada conforme a los procedimientos habituales.
Puedes solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos tus Datos Personales poniéndote en contacto con nosotros.
Cuando finalicen los períodos de conservación, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura los Datos Personales conforme a los siguientes procedimientos:
- Eliminación: los Datos Personales se eliminarán de nuestros sistemas y dejarán de ser objeto de tratamiento activo.
- Conservación de copias de seguridad: pueden permanecer copias residuales en sistemas de respaldo cifrados durante un período limitado, de acuerdo con nuestra política de conservación de copias de seguridad. Estas copias no se restaurarán salvo que sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento de obligaciones legales.
- Anonimización: en determinados casos, convertiremos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no puedan volver a asociarse contigo. Estos datos anonimizados podrán conservarse indefinidamente con fines de investigación y análisis.
Transferencia de tus datos personales
Tu información, incluidos los Datos Personales, se trata en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes que intervienen en dicho tratamiento.
Esto significa que la información puede transferirse y almacenarse en equipos informáticos situados fuera de tu comunidad autónoma, provincia, país u otra jurisdicción administrativa, donde la legislación en materia de protección de datos puede ser diferente de la aplicable en tu lugar de residencia.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, garantizaremos que las transferencias internacionales de tus Datos Personales estén sujetas a las garantías adecuadas y, cuando corresponda, a medidas complementarias.
La Empresa adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
No se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país salvo que existan controles adecuados, incluidas medidas para garantizar la seguridad de tus datos y demás información personal.
Eliminación de tus datos personales
Tienes derecho a eliminar tus Datos Personales o a solicitar que te ayudemos a eliminar los datos que hayamos recopilado sobre ti.
Nuestro Servicio puede ofrecerte la posibilidad de eliminar determinada información personal directamente desde el propio Servicio.
Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si dispones de una, y accediendo al apartado de configuración que permite gestionar tus datos personales.
También puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de cualquier Dato Personal que nos hayas facilitado.
No obstante, debes tener en cuenta que podemos necesitar conservar determinada información cuando exista una obligación legal o una base jurídica legítima que lo justifique.
Divulgación de tus datos personales
Operaciones empresariales
Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales podrán ser transferidos.
Te informaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Autoridades policiales y judiciales
En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar tus Datos Personales cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas, como un tribunal o un organismo gubernamental.
Otros requisitos legales
La Empresa puede divulgar tus Datos Personales cuando considere de buena fe que dicha actuación es necesaria para:
- Cumplir una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa.
- Prevenir o investigar posibles actuaciones ilícitas relacionadas con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público en general.
- Protegerse frente a posibles responsabilidades legales.
Seguridad de tus datos personales
La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión de información a través de Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los niños y menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente Información Personal de personas menores de esa edad.
Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que tu hijo o menor a tu cargo nos ha facilitado Información Personal, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Información Personal de una persona menor de 16 años, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores tan pronto como sea razonablemente posible.
Algunos países y territorios establecen una edad superior para que una persona pueda consentir por sí misma el tratamiento de su Información Personal.
Cuando el consentimiento sea la base jurídica del tratamiento y la legislación aplicable a un Usuario establezca una edad superior a los 16 años, podremos exigir el consentimiento de su padre, madre o tutor legal antes de recopilar y utilizar su Información Personal.
Enlaces a otros sitios web
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente.
Te notificaremos cualquier modificación mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página.
Antes de que los cambios entren en vigor, te informaremos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro Servicio, o mediante ambos medios.
También actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece al principio de esta Política de Privacidad.
Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de posibles modificaciones.
Los cambios realizados en esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
Contacto
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